Политика конфиденциальности
Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и соблюдаем все требования болгарского и европейского законодательства
Общие положения
Компания Stellalix, расположенная по адресу ул. "Младен Стоянов", 2303 Изток, Перник, Болгария, обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей нашей платформы. Данная политика объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию.
Используя наш веб-сайт stellalix.com и наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться со всеми разделами этого документа.
Сбор персональных данных
Информация, которую мы собираем
- Контактная информация: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона
- Данные профиля: возраст, образование, профессиональный опыт
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время пребывания на сайте
- Файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы сайта
Важно: Мы никогда не собираем чувствительные данные без вашего явного согласия. Сбор данных происходит только при регистрации, заполнении форм или добровольном предоставлении информации.
Цели обработки данных
Мы используем ваши данные для:
- Предоставления образовательных услуг и консультаций по финансовой грамотности
- Отправки уведомлений о новых курсах и образовательных материалах
- Анализа эффективности наших программ и улучшения качества обучения
- Обеспечения технической поддержки и решения возникающих вопросов
- Соблюдения правовых требований и защиты от мошенничества
- Проведения исследований для разработки новых образовательных программ
Ваши права в отношении персональных данных
Право доступа
Вы можете запросить информацию о том, какие данные мы о вас храним и как их используем
Право на исправление
Вы можете попросить исправить неточную или неполную информацию в вашем профиле
Право на удаление
При определенных условиях вы можете запросить полное удаление ваших персональных данных
Право на ограничение
Вы можете ограничить обработку ваших данных в определенных ситуациях
Для реализации любого из этих прав обращайтесь к нам по электронной почте info@stellalix.com. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней с момента получения.
Безопасность и хранение данных
Меры безопасности
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наши серверы защищены многоуровневой системой безопасности.
Все передачи данных осуществляются через защищенные каналы связи с использованием протокола HTTPS. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые подписали соглашения о неразглашении.
Сроки хранения
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями болгарского законодательства.
- Данные активных пользователей: до момента закрытия аккаунта
- Данные для налогового учета: 5 лет после завершения услуг
- Логи безопасности: 12 месяцев
- Маркетинговые данные: до отзыва согласия
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для предоставления наших услуг.
Исключения могут включать:
- Партнеры по обработке платежей для проведения финансовых операций
- Поставщики облачных услуг для хранения данных
- Компании, предоставляющие услуги аналитики и маркетинга
- Правоохранительные органы при наличии законного требования
Все наши партнеры подписывают соглашения о защите данных и обязуются соблюдать такие же строгие стандарты безопасности, как и мы.
Файлы cookie и отслеживание
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности нашего сайта, анализа трафика и персонализации контента. Вы можете управлять настройками cookie через браузер.
Типы используемых cookie:
- Необходимые cookie для работы основных функций сайта
- Аналитические cookie для понимания поведения пользователей
- Функциональные cookie для сохранения ваших предпочтений
- Маркетинговые cookie для показа релевантной рекламы
Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять данную политику конфиденциальности по мере необходимости. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.
Существенные изменения будут дополнительно сообщены пользователям по электронной почте или через уведомления на сайте за 30 дней до вступления в силу.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к нам:
Email: info@stellalix.com
Телефон: +359 70 012 299
Адрес: ул. "Младен Стоянов", 2303 Изток, Перник, Болгария
Мы отвечаем на все запросы в течение 3 рабочих дней